Pengertian admin support sering diidentikan dengan seseorang yang bekerja di bagian manajemen administrasi dalam sebuah perusahaan. Singkatnya, seorang admin support akan melakukan fungsi manajemen sebagai penanggung jawab dan pengatur keperluan operasional dan administrasi semua karyawan yang ada di perusahaan.
Simak pembahasan lengkap mengenai pengertian admin support, beserta tugas, tanggung jawab, dan skill yang harus dimiliki.
Pengertian Admin Support
Jika mengutip dari definisi yang dituliskan oleh The Balance Careers, pengertian admin support adalah seseorang yang memiliki kedudukan atau jabatan dengan tanggung jawab terkait proses administrasi perusahaan. Jadi seorang admin support akan bertanggung jawab terhadap setiap keperluan karyawan lain dalam sebuah perusahaan.
Keperluan-keperluan yang dimaksudkan dalam tugas dan tanggung jawab admin support adalah menyangkut manajemen kantor, mengurus data-data karyawan, menjawab telepon dari rekan kerja dan klien, serta tugas lain semacamnya.
Tugas dan Tanggung Jawab Admin Support
Lalu apa saja tugas dan tanggung jawab seorang admin support? berikut adalah beberapa diantaranya!
Support Manajemen Perusahaan
Tugas dan tanggung jawab utama seorang admin support adalah memberikan dukungan manajemen kepada perusahaan. Tugas ini berhubungan dengan pekerjaan kesekretarisan seperti menulis dan mengedit dokumen, menyiapkan laporan, dan memelihara sistem kearsipan.
Mengecek Persediaan Logistik
Admin support juga memiliki tanggung jawab mengecek persediaan logistik perusahaan. Tugas yang berhubungan dengan ketersediaan logistik harus selalu diperhatikan agar proses produksi, baik produk atau jasa bisa diproses tanpa ada masalah kekurangan logistik.
Pemetaan Sumber Pemasok
Tugas yang berhubungan dengan pemasok bahan baku juga menjadi tanggung jawab seorang admin support. Ketika ada pemasok yang memberikan kualitas barang dibawah keinginan perusahaan atau harganya di atas anggaran belanja perusahaan, admin support perlu mengevaluasi dan memberikan alternatif pemasok yang lebih baik.
Menyusun Jadwal Pertemuan Bisnis
Admin support juga memiliki tugas yang berhubungan dengan komunikasi bisnis, misalnya menjadi penghubung antara pihak perusahaan dan pihak eksternal. Pekerjaan ini biasanya dilakukan dengan menjalin komunikasi dengan kedua belah pihak. Kemudian dilanjutkan dengan menjadwalkan pertemuan bisnis.
Administrasi serta Surat Menyurat
Tugas admin support yang tidak kalah penting adalah mengurusi masalah administrasi serta surat menyurat. Admin support akan selalu disibukkan dengan kegiatan persiapan korespondensi bisnis, pengelolaan file, membuat dan merekap penjualan, serta entri data pada sistem informasi manajemen perusahaan.
Skill yang Harus Dimiliki Admin Support
Jika dilihat dari banyaknya tugas dan tanggung jawab seorang admin support, penting untuk diketahui bahwa untuk mendapatkan posisi ini juga perlu memiliki skill yang tidak sedikit.
Lalu apa saja skill yang harus dimiliki saat ingin berkarir menjadi admin support? ini dia beberapa diantaranya!
- Kemampuan dan skill yang baik dalam mengambil keputusan
- Keterampilan untuk memecahkan sebuah masalah
- Keahlian komunikasi tertulis dalam mendeskripsikan penjelasan klien atau atasan
- Kemampuan komunikasi verbal
- Mempunyai manajemen waktu yang baik
- Berorientasi pada detail dan cermat
- Kemampuan menggunakan teknologi dan selalu berusaha mempelajari hal baru
- Memiliki kecerdasan emosional yang kuat
- Mempunyai kemampuan organisasi yang baik
- Memiliki kemampuan pembukuan dan pengorganisasian bisnis
- Mempunyai keterampilan menggunakan dan mengelola sosial media.
Nah, itu dia informasi lengkap seputar pengertian admin support beserta tugas, tanggung jawab, dan skill apa saja yang harus dimiliki. Semoga pembahasan di atas bisa memberikan gambaran detail mengenai admin support khusus untuk orang-orang yang ingin mencoba meniti karir di bidang ini.